ارسال رایگان برای محصول بالای 10 میلیون موجود است. تاریخ تحویل مشخصی را انتخاب کنید.
ما با استفاده از شرکتهای حملونقل معتبر و قابل اعتماد، سفارشهای شما را در سریعترین زمان ممکن و با رعایت اصول ایمنی ارسال میکنیم. همچنین، وضعیت مرسوله شما از لحظه ارسال تا تحویل، قابل پیگیری خواهد بود.
در ادامه میتوانید با انواع روشهای ارسال کالا در تک پارت آشنا شوید و مناسبترین گزینه را هنگام ثبت سفارش انتخاب نمایید:
مهلت بازگشت: تا ۷ روز پس از تاریخ دریافت کالا
شرایط بازگشت (1): کالا باید کاملاً سالم، بدون استفاده و در بستهبندی اصلی (آکبند) باشد.
شرایط بازگشت (2): ضمانت بازگشت اصالت کالا در صورت مغایرت. موارد استثنا: کالاهایی که باز شدهاند، آسیب دیدهاند یا بدون بستهبندی اصلی هستند، قابل بازگشت نیستند. هزینه ارسال: در صورت بروز خطا از سوی تک پارت (مانند ارسال کالای اشتباه)، هزینهی بازگشت بر عهده ما خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه به عهدهی خریدار است.
همه کالا ها در شرایط اولیه ، همراه جعبه محصول و شماره سفارش یا شماره درخواست مرجوعی ارائه میشود.
در تک پارت، هدف ما ارائهی تجربهای مطمئن و رضایتبخش برای مشتریان عزیز است. با این حال، اگر نیاز به بازگردانی کالای خریداریشده داشتید، لطفاً شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید:
شما تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست بازگشت خودتون رو ثبت کنید، به شرطی که محصول در شرایط اولیه و سالم باشه.
کالا باید کاملاً سالم و در بستهبندی اصلی (آکبند) باشه
لوازم جانبی و فاکتور خرید باید همراه کالا باشه
هیچگونه استفاده یا آسیبدیدگی نباید در محصول وجود داشته باشه
در صورتی که اشتباه از سمت ما باشه، تمام هزینههای مربوط به ارسال و بازگشت کالا به عهده تک پارت خواهد بود. فقط لطفاً سریعاً از طریق پشتیبانی اطلاع بدید.
در صورتی که ایراد یا اشتباه از سمت ما باشه → هزینه ارسال با تک پارت
در غیر این صورت (مثلاً تغییر نظر مشتری) → هزینه ارسال با خریدار
از طریق فرم بازگشت در پنل کاربری، یا با تماس با تیم پشتیبانی از طریق شماره تماس یا واتساپ سایت.
خیر. فقط کالاهایی که کاملاً آکبند و پلمپ هستن امکان بازگشت دارن. باز شدن بستهبندی یعنی کالا استفاده شده و شامل بازگردانی نمیشه.
آدرس بازگشت پس از ثبت درخواست، توسط تیم پشتیبانی برای شما ارسال میشه. لطفاً بدون هماهنگی کالا رو ارسال نکنید.
