استفاده حرفهای و ایمن
در این بخش، مهمترین قوانین استفاده از خدمات و فروشگاه اینترنتی تکپارت را بهصورت ساده و قابلفهم جمعآوری کردهایم. با رعایت اصولی مثل اصالت و سلامت فنی قطعات، حفظ حریم خصوصی، بهروز بودن قیمتها، زمانبندی مرجوعی، و مسئولیت کاربری در نصب و استفاده، میتوانید تجربهای امن، مطمئن و حرفهای از خرید آنلاین قطعات خودرو داشته باشید. پیشنهاد میکنیم پیش از ثبت سفارش یا تماس با پشتیبانی، این راهنمای کوتاه را مطالعه کنید تا با آرامش کامل به خریدتان ادامه دهید.
از اینکه فروشگاه اینترنتی تک پارت را برای خرید قطعات خودرو و لوازم جانبی خود انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از خرید، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.
تمامی فعالیتهای تک پارت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، بهویژه قانون تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرفکننده انجام میشود.
کاربران موظفاند هنگام ثبتنام یا خرید، اطلاعات دقیق و صحیح (نام، آدرس، کدپستی، شماره تماس و…) ارائه دهند. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده کاربر است.
سفارشهای کامل و صحیح پس از تایید پرداخت پردازش و آماده ارسال میشوند.
روشهای پرداخت:
پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی امن
کارت به کارت
پرداخت در محل (ویژه تهران، در صورت فعال بودن)
تک پارت متعهد است سفارشات شما را در سریعترین زمان با بستهبندی ایمن ارسال کند:
پست پیشتاز / سفارشی: سراسر کشور
تیپاکس، باربری یا لجستیک اختصاصی: برای کالاهای سنگین یا گرانقیمت
پیک موتوری: ویژه تهران
تحویل حضوری: در صورت هماهنگی
هزینه و زمان ارسال هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده میشود.
در صورت دریافت محصول اشتباه یا آسیبدیده، امکان بازگردانی طبق شرایط زیر وجود دارد:
مهلت بازگردانی: حداکثر ۷ روز کاری از زمان تحویل
شرایط کالا: سالم، بدون استفاده، همراه با بستهبندی اصلی و فاکتور
هزینه بازگشت:
اشتباه از طرف فروشگاه -> رایگان
در سایر موارد -> بر عهده خریدار
کالاهای غیربازگشتپذیر: کالاهای استفادهشده یا آسیبدیده
فرآیند بازگشت شامل ثبت درخواست، بررسی کارشناسان و در صورت تأیید، بازپرداخت وجه بین ۳ تا ۷ روز کاری است.
تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و اطلاعات درجشده در سایت تک پارت مالکیت اختصاصی فروشگاه است. هرگونه استفاده تجاری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده میشود و محرمانه باقی میماند. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث منتقل نمیشود.
تک پارت این حق را برای خود محفوظ میدارد که قوانین سایت را در هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار قابل استناد است.
